第三百六十七章 一年之计在于春6
“怎生配合?”闻言,罗掌柜眉毛一挑,真正来了兴趣。
“简单得很。”贾玮拉了拉衣袖,伸出三根手指,“罗掌柜只需做三件事,一是区分顾客,二是跨行合作,三是加强促销和售后。”
“贾社长,还请详细说说……这三件事儿,鄙人委实不大明白,见笑,见笑……”罗掌柜大手在脸上抹了抹,神情略略窘迫。
这三件事儿,其中的意思,他倒也能猜个八九不离十,但具体所指,却是茫然不解。
区分顾客……为何区分,如何区分,区分之后对生意有何帮助?
跨行合作……同哪个行当合作,怎么合作,合作之后对青云轩又有何好处?
加强促销和售后……促销是指打折么?售后指的是出售物品后的事宜?例如如假包换?
以他多年老商贾的经验,也完全猜不出这是怎样的生意经。
“呵,也怨不得罗掌柜不明白,这些个商业点子是在下瞎琢磨出来的,外人并不知晓,今儿是头一遭说出……”接着罗掌柜的话儿,贾玮笑眯眯地说道,“……在下这便为罗掌柜详解一番……所谓区分顾客,便是将顾客分成两类,一类是贵宾顾客,一类是普通顾客,对于贵宾顾客,必须实行有别于普通顾客的服务,使得这类顾客更为青睐贵店,并且影响到普通顾客,也愿意成为贵宾顾客,最终达到扩大生意的目的……哦,贵宾顾客指的是老顾客、以及未必时时光顾但出手阔绰的顾客,罗掌柜应该也是这么认为罢……”
“跨行合作,即选择相关行业,进行互利合作,主要起到拓展顾客的作用……这个在下就不多说了……”
“加强促销和售后,先说促销,促销有各种形式,打折、节庆酬宾之类的都算,我燕京晨报每日清晨的猜谜领奖、元夕灯会彩棚,这些也都算……售后呢,发现假货、次货,可以退货,各个有信誉的商家都在做,不足为奇,当然,贵店这样的大商家,不可能主动出售假货,若有,只能是伙计调包,但有瑕疵的次品还是有可能混入……哦,说远了,说话回来,除此之外,其实还应有其他的一些售后服务……”
“总之,加强促销和售后,各自的作用是聚拢人气、羸得口碑……”
“这个在下也不多说……罗掌柜,这是在下专意为贵店所拟的一些点子,你看看便知。”
贾玮说着,从袖中抽出一张纸笺,递到罗掌柜面前。
“哦……贾社长有心了。”罗掌柜注视贾玮一眼,接过纸笺,认真阅览起来。
“……或累积一定金额或一次购买一定金额称为贵宾顾客……贵宾顾客可享有专人服务,可享有订制服务,可享有不限次数的免费首饰保养服务,可享有……”
“跨行合作,拟选择顶级成衣店,衣着首饰相得益彰,因而有合作之基础……具体方法,双方可在出售货品之时,向顾客赠送对方的货品,顾客凭提货单据,到对方店内取得赠品,如不满意,可在相应条件下进行调换,例如赠品价值三两,顾客相中价值三两五钱的的货品,补上五钱差额即可……”
“加强促销和售后,促销方面,应在常见的促销手段外,增加新的促销手段,现拟两条,一为购物抽彩,购买一定金额的顾客可获抽彩机会,抽得价值不等的彩头;二是定期打折,如每月逢一打折,而不仅限于节庆酬宾。”
“售后方面,也是一样,也要增加新的售后举措,同样拟两条,其一,在一定期限内,任意退换售出货品,而非只是假货、次货;其二,不定期进行免费首饰保养。”
罗掌柜一面阅览,一面琢磨,越到后面,神色越是肃然。
对于这里头的各个点子,短短时间内,他虽未必能有透彻的认识,但做为多年的老商贾,本能地意识到,在这其中,确实都是一些点石成金的金点子……不得不说,这个贾社长,很不简单,怪道能够自出机杼地创办道试训导班、乃至创办新式报社。
他将这些点子仔细阅览了三遍,这才啪地拍到几案上,抬起头来,一伸拇指,“贾社长,佩服,佩服!这些金点子从何处想来,当真了不得!”
“承蒙罗掌柜夸赞。”贾玮正自悠闲抿着茶水,闻言放下茶盏,抬手拱了拱,略略回应,随即便转过话题,微笑说道,“这些个点子,在下自认为也是不错,不过,罗掌柜,你也晓得,但凡好的点子,便会让其他商家群起效仿,因此光靠这些个点子可不成,势必要借助广告的声势,方能达到上佳之效果……”
罗掌柜含笑听着,本来这番话正是他要问的,点子虽好,只怕群起效仿,此时贾玮自行先说出来,他便不再多言,进而想了想,说道,“贾社长,说实在的,虽说在广告上头,你对鄙人也多有解释,但鄙人还是不大明白,臂如借助了广告的声势,为何便不担心其他商家群起效仿了?”
“罗掌柜……可知我晨报的发行量是多少?”
见问,贾玮笑笑,并未直接回应对方的问题,而是也抛出了另一个问题。
“哦,这个……前一阵子你们发行部的林主事过来,说是眼下达到了九千份。”
“不错,九千份,发行九千份,实际阅览的人数估计达到了三倍,即近三万人……”贾玮坐直身子,说道,“……今年内,晨报的发行量将再增加九千份,达到一万八千份,实际阅览人数将达到五六万……罗掌柜,如此可观的阅览人数,其发挥的作用可想而知……”
“……因此即便群起效仿,晨报只报道贵店的消息,对其他珠宝商家的举措绝口不提,对贵店而言,一切局面仍然极为有利……恩,单凭坊巷间的口口相传,哪比得上我晨报铺天盖地的宣扬?就算等到大多数人有所了解之时,贵店籍此而确立的名气和口碑早已不可动摇……”
“呵呵,贾社长一席话,鄙人茅塞顿开。”
认真听罢,又沉吟了一阵,罗掌柜一脸服气地开口说道,紧接着,他又拍了拍几案上的纸笺,感慨地道,“好东西啊,鄙人经商多年,今儿算是开了眼界了。”
“罗掌柜,这些个点子,归根结底,不过是‘让利’二字罢了。”贾玮笑道。
“让利二字,能生生弄出这许多花样,也只有贾社长你了。”罗掌柜由衷地说道。
贾玮便笑而不语。
这些点子,自然缘于商业爆炸的上个世界,眼下提供给青云轩,其实在这预案上,只不过是他所知的一小部分,但对于这个世界的商业,已然足够,当然,由于世界文明的不同,有些新名词不得不改头换面,以便理解。
“贾社长,如此,贵报的广告倒是值得考虑……”再次沉吟一阵,此时罗掌柜缓缓开口,并主动提到广告上头,“只是……鄙人记得上回贾社长介绍广告之时,说是报眼佐以各版面的全方位广告,每月报价是八百两,这般算下来,一年便接近万两,如此高昂的价格,即便敝店要做广告,恕鄙人直言,鄙人虽为大柜,也不好做主拍板啊……”
听他这般说着,贾玮暗自欣喜,他自是可以听得出来,对方虽是一副不确定的口吻,但事实上却已被他说动,大有可能同他的晨报社合作,否则不会主动提及广告事宜,更不会具体提到广告价格这一方面。
摆了摆手,他当即笑着接口,“罗掌柜不必有此顾虑,上回在下只是简单介绍一番,并未深入介绍,这样说吧,若是贵店在晨报上做广告,便是本报第一位广告客户,半年之内,可享受本报三折优惠,半年之后,永久八折,照这样算来,报眼兼各版面全方位广告,半年内每月只有二百四十两银子,半年后是六百四十两……”
“……不过在下建议,贵店半内年可兼做报眼和各版面的广告,半年后,只做各版面广告即可,各版面的广告价格是每月五百两,打八折是四百两,如此,接下来一年内,贵店在晨报广告上的费用便不到四千两……”
“以不到四千两的费用,得以化解贵店目前的困窘局面,并极有可能压得金福斋一头,值与不值,罗掌柜自当心中有数……”
“恩,这个数目,鄙人倒是可以拍板做主。”听了贾玮的深入介绍,折扣不小,且建议诚恳,罗掌柜点点头说道,随即想到一事,询问,“贾社长,若敝店在贵报做了报眼和各版面广告,别个珠宝商家,例如金福斋,也一样在贵报做此广告,敝店岂非白费了工夫?”
“呵,罗掌柜放心,并不会出现这等情形,只要贵店成为本报第一个广告客户,同业的广告只会出现在便民广告这一版面,其他版面皆上不了,对贵店造不成什么威胁。”
“行,既是如此,这个广告敝店便做了!”罗掌柜听着,爽快地拍板道。
“不急,罗掌柜再考虑考虑,最好到杏花楼那边去看看,再做决定。”贾玮微笑说道。
“不用了。”罗掌柜大手摆了摆,“我信得过贾社长,就这么决定了。”
“那好,下午或是明日,在下会再次登门,办理广告合作相关事宜。”如此说着,贾玮同罗掌柜又寒喧几句,便起身告辞,登车前往报社。
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“简单得很。”贾玮拉了拉衣袖,伸出三根手指,“罗掌柜只需做三件事,一是区分顾客,二是跨行合作,三是加强促销和售后。”
“贾社长,还请详细说说……这三件事儿,鄙人委实不大明白,见笑,见笑……”罗掌柜大手在脸上抹了抹,神情略略窘迫。
这三件事儿,其中的意思,他倒也能猜个八九不离十,但具体所指,却是茫然不解。
区分顾客……为何区分,如何区分,区分之后对生意有何帮助?
跨行合作……同哪个行当合作,怎么合作,合作之后对青云轩又有何好处?
加强促销和售后……促销是指打折么?售后指的是出售物品后的事宜?例如如假包换?
以他多年老商贾的经验,也完全猜不出这是怎样的生意经。
“呵,也怨不得罗掌柜不明白,这些个商业点子是在下瞎琢磨出来的,外人并不知晓,今儿是头一遭说出……”接着罗掌柜的话儿,贾玮笑眯眯地说道,“……在下这便为罗掌柜详解一番……所谓区分顾客,便是将顾客分成两类,一类是贵宾顾客,一类是普通顾客,对于贵宾顾客,必须实行有别于普通顾客的服务,使得这类顾客更为青睐贵店,并且影响到普通顾客,也愿意成为贵宾顾客,最终达到扩大生意的目的……哦,贵宾顾客指的是老顾客、以及未必时时光顾但出手阔绰的顾客,罗掌柜应该也是这么认为罢……”
“跨行合作,即选择相关行业,进行互利合作,主要起到拓展顾客的作用……这个在下就不多说了……”
“加强促销和售后,先说促销,促销有各种形式,打折、节庆酬宾之类的都算,我燕京晨报每日清晨的猜谜领奖、元夕灯会彩棚,这些也都算……售后呢,发现假货、次货,可以退货,各个有信誉的商家都在做,不足为奇,当然,贵店这样的大商家,不可能主动出售假货,若有,只能是伙计调包,但有瑕疵的次品还是有可能混入……哦,说远了,说话回来,除此之外,其实还应有其他的一些售后服务……”
“总之,加强促销和售后,各自的作用是聚拢人气、羸得口碑……”
“这个在下也不多说……罗掌柜,这是在下专意为贵店所拟的一些点子,你看看便知。”
贾玮说着,从袖中抽出一张纸笺,递到罗掌柜面前。
“哦……贾社长有心了。”罗掌柜注视贾玮一眼,接过纸笺,认真阅览起来。
“……或累积一定金额或一次购买一定金额称为贵宾顾客……贵宾顾客可享有专人服务,可享有订制服务,可享有不限次数的免费首饰保养服务,可享有……”
“跨行合作,拟选择顶级成衣店,衣着首饰相得益彰,因而有合作之基础……具体方法,双方可在出售货品之时,向顾客赠送对方的货品,顾客凭提货单据,到对方店内取得赠品,如不满意,可在相应条件下进行调换,例如赠品价值三两,顾客相中价值三两五钱的的货品,补上五钱差额即可……”
“加强促销和售后,促销方面,应在常见的促销手段外,增加新的促销手段,现拟两条,一为购物抽彩,购买一定金额的顾客可获抽彩机会,抽得价值不等的彩头;二是定期打折,如每月逢一打折,而不仅限于节庆酬宾。”
“售后方面,也是一样,也要增加新的售后举措,同样拟两条,其一,在一定期限内,任意退换售出货品,而非只是假货、次货;其二,不定期进行免费首饰保养。”
罗掌柜一面阅览,一面琢磨,越到后面,神色越是肃然。
对于这里头的各个点子,短短时间内,他虽未必能有透彻的认识,但做为多年的老商贾,本能地意识到,在这其中,确实都是一些点石成金的金点子……不得不说,这个贾社长,很不简单,怪道能够自出机杼地创办道试训导班、乃至创办新式报社。
他将这些点子仔细阅览了三遍,这才啪地拍到几案上,抬起头来,一伸拇指,“贾社长,佩服,佩服!这些金点子从何处想来,当真了不得!”
“承蒙罗掌柜夸赞。”贾玮正自悠闲抿着茶水,闻言放下茶盏,抬手拱了拱,略略回应,随即便转过话题,微笑说道,“这些个点子,在下自认为也是不错,不过,罗掌柜,你也晓得,但凡好的点子,便会让其他商家群起效仿,因此光靠这些个点子可不成,势必要借助广告的声势,方能达到上佳之效果……”
罗掌柜含笑听着,本来这番话正是他要问的,点子虽好,只怕群起效仿,此时贾玮自行先说出来,他便不再多言,进而想了想,说道,“贾社长,说实在的,虽说在广告上头,你对鄙人也多有解释,但鄙人还是不大明白,臂如借助了广告的声势,为何便不担心其他商家群起效仿了?”
“罗掌柜……可知我晨报的发行量是多少?”
见问,贾玮笑笑,并未直接回应对方的问题,而是也抛出了另一个问题。
“哦,这个……前一阵子你们发行部的林主事过来,说是眼下达到了九千份。”
“不错,九千份,发行九千份,实际阅览的人数估计达到了三倍,即近三万人……”贾玮坐直身子,说道,“……今年内,晨报的发行量将再增加九千份,达到一万八千份,实际阅览人数将达到五六万……罗掌柜,如此可观的阅览人数,其发挥的作用可想而知……”
“……因此即便群起效仿,晨报只报道贵店的消息,对其他珠宝商家的举措绝口不提,对贵店而言,一切局面仍然极为有利……恩,单凭坊巷间的口口相传,哪比得上我晨报铺天盖地的宣扬?就算等到大多数人有所了解之时,贵店籍此而确立的名气和口碑早已不可动摇……”
“呵呵,贾社长一席话,鄙人茅塞顿开。”
认真听罢,又沉吟了一阵,罗掌柜一脸服气地开口说道,紧接着,他又拍了拍几案上的纸笺,感慨地道,“好东西啊,鄙人经商多年,今儿算是开了眼界了。”
“罗掌柜,这些个点子,归根结底,不过是‘让利’二字罢了。”贾玮笑道。
“让利二字,能生生弄出这许多花样,也只有贾社长你了。”罗掌柜由衷地说道。
贾玮便笑而不语。
这些点子,自然缘于商业爆炸的上个世界,眼下提供给青云轩,其实在这预案上,只不过是他所知的一小部分,但对于这个世界的商业,已然足够,当然,由于世界文明的不同,有些新名词不得不改头换面,以便理解。
“贾社长,如此,贵报的广告倒是值得考虑……”再次沉吟一阵,此时罗掌柜缓缓开口,并主动提到广告上头,“只是……鄙人记得上回贾社长介绍广告之时,说是报眼佐以各版面的全方位广告,每月报价是八百两,这般算下来,一年便接近万两,如此高昂的价格,即便敝店要做广告,恕鄙人直言,鄙人虽为大柜,也不好做主拍板啊……”
听他这般说着,贾玮暗自欣喜,他自是可以听得出来,对方虽是一副不确定的口吻,但事实上却已被他说动,大有可能同他的晨报社合作,否则不会主动提及广告事宜,更不会具体提到广告价格这一方面。
摆了摆手,他当即笑着接口,“罗掌柜不必有此顾虑,上回在下只是简单介绍一番,并未深入介绍,这样说吧,若是贵店在晨报上做广告,便是本报第一位广告客户,半年之内,可享受本报三折优惠,半年之后,永久八折,照这样算来,报眼兼各版面全方位广告,半年内每月只有二百四十两银子,半年后是六百四十两……”
“……不过在下建议,贵店半内年可兼做报眼和各版面的广告,半年后,只做各版面广告即可,各版面的广告价格是每月五百两,打八折是四百两,如此,接下来一年内,贵店在晨报广告上的费用便不到四千两……”
“以不到四千两的费用,得以化解贵店目前的困窘局面,并极有可能压得金福斋一头,值与不值,罗掌柜自当心中有数……”
“恩,这个数目,鄙人倒是可以拍板做主。”听了贾玮的深入介绍,折扣不小,且建议诚恳,罗掌柜点点头说道,随即想到一事,询问,“贾社长,若敝店在贵报做了报眼和各版面广告,别个珠宝商家,例如金福斋,也一样在贵报做此广告,敝店岂非白费了工夫?”
“呵,罗掌柜放心,并不会出现这等情形,只要贵店成为本报第一个广告客户,同业的广告只会出现在便民广告这一版面,其他版面皆上不了,对贵店造不成什么威胁。”
“行,既是如此,这个广告敝店便做了!”罗掌柜听着,爽快地拍板道。
“不急,罗掌柜再考虑考虑,最好到杏花楼那边去看看,再做决定。”贾玮微笑说道。
“不用了。”罗掌柜大手摆了摆,“我信得过贾社长,就这么决定了。”
“那好,下午或是明日,在下会再次登门,办理广告合作相关事宜。”如此说着,贾玮同罗掌柜又寒喧几句,便起身告辞,登车前往报社。
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