第3-80章 由物流转向快递
“……不甘心第一个进入行业,现在要被逼迫着降价、被逼进行恶性竞争?”
江清川的话让黄国雄眼睛一亮:
“对对,你……都知道?”
江清川一翻白眼:
“你刚说的好不好——所有行业都会进入红海阶段。”
“是吗……”黄国雄尴尬地笑了笑:“哦,是啊是啊……呵呵……清川啊,当年我来内地做物流公司什么都不懂,那时候就是你给出的主意,我们才能做到现在的规模,我对你的商业眼光真是佩服得五体投地!叔叔说句真心话,黄氏的疾风物流能有今天,你应该占相当一部分功劳!我本来打算给你五……十五的股份,可又怕公司的其他人不干……你也知道,股份公司嘛,不是我的一言堂……”
江清川看着局促不安的黄国雄,心说你那公司又不是股份制,就是你一人的一言堂好不好!你肯给我股份?别是你临时想出来的吧!
不过他还真小看了黄国雄,当初黄国雄确实准备了5%的股份给江清川,只是当他要送出这笔股份时,被女儿黄家華生生拦了下来!
看到江清川一脸**揶揄的表情,黄国雄知道他九成九知道自己公司的状况,顿时尴尬不已。好在黄国雄还有后手,这次来会见江清川前,女儿意外地给了自己一份“天大”的帮助:
“清川,你看……呃……是这样,我们家家華也不小了,你们也有过肌肤之亲,你和她的婚事……”
“噗……”
江清川一口水没喝顺,从鼻子、嘴喷得到处都是,还吸进肺里不少。
“咳咳……雄叔,这话可别乱说!肌肤之亲……我和家華什么都没有!”
“是吗?可是……可是……”
黄国雄糊涂了——当初女儿可是言之凿凿,那表情由不得他不信。要不是因为这,黄国雄早就拿着股份找来了,何苦为这而得罪眼前这位贵人!
“呃……算了,雄叔,你听我说……”
毕竟江清川心里有鬼,明知道黄家華胡说八道就是为了给她老爸增加谈判的筹码。看来今天不卖出点主意给黄国雄,那明天坐在自己面前的就不是他了!看来黄家華也是个冰雪聪明的女孩,随便一个主意就把江清川拿捏得死死的。
好在关于疾风物流的发展,江清川也曾仔细思索过,其实物流做大无非两个方向——垄断物流行业,或是做出品牌。
“垄断”在华夏这个人民民主专制的国度肯定不现实,而且一旦形成垄断,那黄氏集团没准真的要开始走下坡路,因为打破垄断的,必然是新一代产品,而且一定是迅雷不及掩耳之势,黄氏集团还真不一定能承受得住这种打击,不信就去看看上世的诺基亚吧。能把敌人放在面前,能时刻关注他们的动向,总比把敌人放在暗处,然后费尽心思去提防要好上太多!
江清川可谓深谙此道,所以把当前形势和黄国雄说了后,这位人中之雄自然很快就能理解消化。
“话虽没错,但是品牌该怎么做?除了便宜,物流又不能做什么增值服务……”黄国雄知道这个道理,但是说到一个物流集团怎么做才能变成行内“标准”,他就有点拿不准了。
“雄叔,其实从过往的几年里应该能看出,传统行业正面临从信息不对等到信息对等的转变,制造业如此,服务业亦然。互联网的兴起带给我们的不仅仅是市场格局的变化,也有用户的变化!”
黄国雄支着耳朵,一字不漏地听江清川侃侃而谈,说起互联网时,享受了互联网带来的巨大利益的黄国雄不住地点头。
“……实际上对于产品而言,购买方对它的认知发生了变化。从一开始的功能性,到后来的前后期服务、再到现在的文化、人文甚至是商品的情感,生产方如果跟不上用户的这些需求,那么产品一定会被市场淘汰——换句话说,是被时代淘汰。”
见黄国雄点头更加频繁,江清川喝了一口水,继续道:
“所以我得出一个关于企业发展的规律——
人无时我有,这是一个产业刚刚兴起的阶段,市场只此一家;
人有时我优,这是一个产业开始做品牌的阶段,完善产品、提供精品;
人优时我廉,这是一个产业进入红海,互相比拼、恶性竞争的阶段;
人廉时我变,这是开创下一个新兴产业或是细分市场的阶段。
将这些过程连接起来后,其实它是个螺旋向上式的结构,却又周而复始……”
听到这里,黄国雄直接傻了。
从业这么多年,黄国雄自认为对市场、对市场运作的规律早已了如指掌,没想到江清川短短几个阶段就将这市场规律总结得清清楚楚!不觉间,他看江清川的眼神由一开始的疑虑渐渐变成了崇拜,又渐渐变得炽热,看得江清川有点炸毛。
“额……雄叔……雄叔?”
“嗯……啊?……哦,对对,你说的很对!”黄国雄反应过来,忙不迭地点头:“我才见识到什么叫天外有天,你看商场已经比我高了不知道几个层次!”
被黄国雄夸得云里雾里,江清川也有点飘飘然:
“既然这个理论你也认同,那么下面我们就聊聊物流作为一个产品,其服务流程以外的部分有哪些吧。”
“服务流程以外?”江清川突然提出这么个概念,转折之快,让黄国雄有点懵圈:“我们只负责把货物送给收货方,除此之外还有什么?”
江清川笑了,笑得黄国雄毛骨悚然。
“雄叔啊,你这样可不行哦——好吧,如果我是用户,从货物发出前,其实我已经开始关注物流服务了!”
黄国雄下巴已经被他自己摸得锃亮,但江清川所谓的关注物流服务,他还是没想明白。
“……我再说细致点,我如果想收货,第一步是什么?”
“第一步?……买东西?”
“OK,那卖东西的一方,是不是你的用户呢?”
“应该算是……是!他们也是!”
黄国雄隐约抓住了点门道,但是又说不清楚到底是什么。
“既然发货方也是,那雄叔,发货方第一步想的是什么呢?”
“嗯……发货的话……怎么发货……地址?……”
江清川没让他多想,直接宣布答案:
“雄叔,是货物如何送去物流!这些发货的商家最一开始的诉求就是节约发货成本,但并非只在于压低物流价格——减少不必要的人力成本也是压缩!如果我是发货方,每天无数货件分发往全国乃至全世界的各个角落,我一定不会有一个订单就发一个快件,而是累计一段时间后统一发一次。”
“这……这合理啊,可是和物流有什么关系?”
“呵呵,如果我是一个生产厂家,那我只需要把货物发给下家分销就好,我是不会关心具体货物去哪里的——可我是个零售商家啊,那我就要关心每一个货件的去处……但零零散散的货物我该如何把它们分门别类,送给每个客户,甚至每天只有一单的时候,我该怎么把货物发出去呢?”
黄国雄终于知道这家伙在说什么了。
“不用你发,我上门取货!你只需要按表格把货物的寄送地址写好,剩下的全部由我们物流公司管理,你接下来等着货到的消息就好。”
黄国雄可算开窍了,差点让江清川热泪盈眶:
“其实后一步骤你已经完成,物流公司是不会把货物送上门的,但黄氏的疾风物流会,所以严格来说,疾风物流已经不能算是物流行业,应该被归入另一个正在兴起的全新服务行业——快递!”
“快递?”
黄国雄听说过快递这个名词,但那好像只限于同城间,因为物流受到天气、人为等因素干扰太大,很难保证真正的“快”。
“是咯,快递。将小件货物从一个发出者手中接过,在指定时间内送到接收者手中,就是快递。”
“嗯。”黄国雄想了想,好像自己的公司流程上,还真是只差这一步取货,就成了他口中的这种快递。
可随之而来的问题出现了:
“但是清川啊,你所谓的快递好像门槛也没多高吧……只要有人手,大家不就一样能做?那这行业不就跟物流一样,很快就会进入红海?”
“很好,看来雄叔已经深刻理解我说的规律了——所以在我们开始第一步人无而我有时,就要开始考虑下一步人有后我们该如何去‘优’了,这便是展望,公司发展的规划和展望。过早进入‘优’的环节,只会让对手无成本地学去用,太晚的话又会被人占了先机。只有在对手刚由无转有、青黄不接时,以迅雷不及掩耳之势进入优化环节,这样一来,品牌成,大势亦成。”
他这话初听起来倒是让人振奋,可是转回头,黄国雄关注的问题还是没解决——到底要怎么做才对?
看着黄国雄那无知的表情,江清川实在不忍心继续“折磨”他脆弱的小神经。既然和黄家華有了说不清道不明的关系,江清川总会觉得亏欠她——反正黄国雄是她老爹,帮他就等于帮黄家華了吧,就当买一份心安。
想明白后,江清川也不再引导黄国雄去思索,而是直接说道:
“如果是我,我会分两部分做,第一就是刚刚所说的,提供上门取件、送货上门服务。”
黄国雄点点头,这个回去他就打算着手实施,上门取件确实是优于其他物流公司的服务,哪怕收取一定费用,相信这三块两块的上门成本,这些用户都不会反感。
“第二部分,建立一个货件的全程跟踪系统,并且能在网上迅速查询到。”
时间有限,江清川只能大致将上世成熟的物流方式和黄国雄讲一遍。可就是这简单的描述,已经让黄国雄差点把眼睛瞪出眼眶。
“好,好!清川啊,你真是我生命里的贵人!今天就到这里,我先回去消化一下你的方法……等我安排人写好……不,我让家華来写计划,写好了我再找你帮忙修订。”
黄国雄一身干劲儿,打了鸡血一样迅速起身,千恩万谢后如一阵风般离开了饭店。
“您慢点,别摔……你也听不见了……”
看着黄国雄离去的背影,江清川抓抓头,自言自语道:
“真看不出,这人岁数不小,身法还挺利索的……他应该结账了吧……”
……
两个人一聊就是一下午,从午饭聊到晚饭,这会儿出门时天已经大黑。江清川站在马路边正思索着要不要打车回家时,电话突然响了。
“小雪,怎么了?”
“刚刚得到消息,秦朝艺人事业部那边要收购我手里最后5%的股份……”
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江清川的话让黄国雄眼睛一亮:
“对对,你……都知道?”
江清川一翻白眼:
“你刚说的好不好——所有行业都会进入红海阶段。”
“是吗……”黄国雄尴尬地笑了笑:“哦,是啊是啊……呵呵……清川啊,当年我来内地做物流公司什么都不懂,那时候就是你给出的主意,我们才能做到现在的规模,我对你的商业眼光真是佩服得五体投地!叔叔说句真心话,黄氏的疾风物流能有今天,你应该占相当一部分功劳!我本来打算给你五……十五的股份,可又怕公司的其他人不干……你也知道,股份公司嘛,不是我的一言堂……”
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“噗……”
江清川一口水没喝顺,从鼻子、嘴喷得到处都是,还吸进肺里不少。
“咳咳……雄叔,这话可别乱说!肌肤之亲……我和家華什么都没有!”
“是吗?可是……可是……”
黄国雄糊涂了——当初女儿可是言之凿凿,那表情由不得他不信。要不是因为这,黄国雄早就拿着股份找来了,何苦为这而得罪眼前这位贵人!
“呃……算了,雄叔,你听我说……”
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“垄断”在华夏这个人民民主专制的国度肯定不现实,而且一旦形成垄断,那黄氏集团没准真的要开始走下坡路,因为打破垄断的,必然是新一代产品,而且一定是迅雷不及掩耳之势,黄氏集团还真不一定能承受得住这种打击,不信就去看看上世的诺基亚吧。能把敌人放在面前,能时刻关注他们的动向,总比把敌人放在暗处,然后费尽心思去提防要好上太多!
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“话虽没错,但是品牌该怎么做?除了便宜,物流又不能做什么增值服务……”黄国雄知道这个道理,但是说到一个物流集团怎么做才能变成行内“标准”,他就有点拿不准了。
“雄叔,其实从过往的几年里应该能看出,传统行业正面临从信息不对等到信息对等的转变,制造业如此,服务业亦然。互联网的兴起带给我们的不仅仅是市场格局的变化,也有用户的变化!”
黄国雄支着耳朵,一字不漏地听江清川侃侃而谈,说起互联网时,享受了互联网带来的巨大利益的黄国雄不住地点头。
“……实际上对于产品而言,购买方对它的认知发生了变化。从一开始的功能性,到后来的前后期服务、再到现在的文化、人文甚至是商品的情感,生产方如果跟不上用户的这些需求,那么产品一定会被市场淘汰——换句话说,是被时代淘汰。”
见黄国雄点头更加频繁,江清川喝了一口水,继续道:
“所以我得出一个关于企业发展的规律——
人无时我有,这是一个产业刚刚兴起的阶段,市场只此一家;
人有时我优,这是一个产业开始做品牌的阶段,完善产品、提供精品;
人优时我廉,这是一个产业进入红海,互相比拼、恶性竞争的阶段;
人廉时我变,这是开创下一个新兴产业或是细分市场的阶段。
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从业这么多年,黄国雄自认为对市场、对市场运作的规律早已了如指掌,没想到江清川短短几个阶段就将这市场规律总结得清清楚楚!不觉间,他看江清川的眼神由一开始的疑虑渐渐变成了崇拜,又渐渐变得炽热,看得江清川有点炸毛。
“额……雄叔……雄叔?”
“嗯……啊?……哦,对对,你说的很对!”黄国雄反应过来,忙不迭地点头:“我才见识到什么叫天外有天,你看商场已经比我高了不知道几个层次!”
被黄国雄夸得云里雾里,江清川也有点飘飘然:
“既然这个理论你也认同,那么下面我们就聊聊物流作为一个产品,其服务流程以外的部分有哪些吧。”
“服务流程以外?”江清川突然提出这么个概念,转折之快,让黄国雄有点懵圈:“我们只负责把货物送给收货方,除此之外还有什么?”
江清川笑了,笑得黄国雄毛骨悚然。
“雄叔啊,你这样可不行哦——好吧,如果我是用户,从货物发出前,其实我已经开始关注物流服务了!”
黄国雄下巴已经被他自己摸得锃亮,但江清川所谓的关注物流服务,他还是没想明白。
“……我再说细致点,我如果想收货,第一步是什么?”
“第一步?……买东西?”
“OK,那卖东西的一方,是不是你的用户呢?”
“应该算是……是!他们也是!”
黄国雄隐约抓住了点门道,但是又说不清楚到底是什么。
“既然发货方也是,那雄叔,发货方第一步想的是什么呢?”
“嗯……发货的话……怎么发货……地址?……”
江清川没让他多想,直接宣布答案:
“雄叔,是货物如何送去物流!这些发货的商家最一开始的诉求就是节约发货成本,但并非只在于压低物流价格——减少不必要的人力成本也是压缩!如果我是发货方,每天无数货件分发往全国乃至全世界的各个角落,我一定不会有一个订单就发一个快件,而是累计一段时间后统一发一次。”
“这……这合理啊,可是和物流有什么关系?”
“呵呵,如果我是一个生产厂家,那我只需要把货物发给下家分销就好,我是不会关心具体货物去哪里的——可我是个零售商家啊,那我就要关心每一个货件的去处……但零零散散的货物我该如何把它们分门别类,送给每个客户,甚至每天只有一单的时候,我该怎么把货物发出去呢?”
黄国雄终于知道这家伙在说什么了。
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黄国雄可算开窍了,差点让江清川热泪盈眶:
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“快递?”
黄国雄听说过快递这个名词,但那好像只限于同城间,因为物流受到天气、人为等因素干扰太大,很难保证真正的“快”。
“是咯,快递。将小件货物从一个发出者手中接过,在指定时间内送到接收者手中,就是快递。”
“嗯。”黄国雄想了想,好像自己的公司流程上,还真是只差这一步取货,就成了他口中的这种快递。
可随之而来的问题出现了:
“但是清川啊,你所谓的快递好像门槛也没多高吧……只要有人手,大家不就一样能做?那这行业不就跟物流一样,很快就会进入红海?”
“很好,看来雄叔已经深刻理解我说的规律了——所以在我们开始第一步人无而我有时,就要开始考虑下一步人有后我们该如何去‘优’了,这便是展望,公司发展的规划和展望。过早进入‘优’的环节,只会让对手无成本地学去用,太晚的话又会被人占了先机。只有在对手刚由无转有、青黄不接时,以迅雷不及掩耳之势进入优化环节,这样一来,品牌成,大势亦成。”
他这话初听起来倒是让人振奋,可是转回头,黄国雄关注的问题还是没解决——到底要怎么做才对?
看着黄国雄那无知的表情,江清川实在不忍心继续“折磨”他脆弱的小神经。既然和黄家華有了说不清道不明的关系,江清川总会觉得亏欠她——反正黄国雄是她老爹,帮他就等于帮黄家華了吧,就当买一份心安。
想明白后,江清川也不再引导黄国雄去思索,而是直接说道:
“如果是我,我会分两部分做,第一就是刚刚所说的,提供上门取件、送货上门服务。”
黄国雄点点头,这个回去他就打算着手实施,上门取件确实是优于其他物流公司的服务,哪怕收取一定费用,相信这三块两块的上门成本,这些用户都不会反感。
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“好,好!清川啊,你真是我生命里的贵人!今天就到这里,我先回去消化一下你的方法……等我安排人写好……不,我让家華来写计划,写好了我再找你帮忙修订。”
黄国雄一身干劲儿,打了鸡血一样迅速起身,千恩万谢后如一阵风般离开了饭店。
“您慢点,别摔……你也听不见了……”
看着黄国雄离去的背影,江清川抓抓头,自言自语道:
“真看不出,这人岁数不小,身法还挺利索的……他应该结账了吧……”
……
两个人一聊就是一下午,从午饭聊到晚饭,这会儿出门时天已经大黑。江清川站在马路边正思索着要不要打车回家时,电话突然响了。
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