第248章 我哪里知道
冯连海从卡包中掏出一张会员卡,放在前台上,前台小姐一见到会员卡,神情立即露出礼貌的微笑
“你好,先生,您有什么需要投诉的?”
冯连海拿出来的会员卡是艾叶集团酒店的荣誉金卡。
而想要拥有艾叶集团的荣誉金卡前提是必须财力雄厚。
因为拿到荣誉金卡的要求是每年必须在艾叶集团住宿必须高于六十次,并且消费不得低于六十万,才有机会获得申请资格。
而最终是否能够成功获得,还需经过一系列的审核和抽取环节。
可以说。
这张荣誉金卡是艾叶集团对尊贵客人的一种极高认可与回馈,象征着他们在艾叶集团的尊贵地位与特殊待遇。
“我投诉他,他服务态度极差,我不希望他再出现在这里。”
冯连海抬手指了指远处的江帆,眼中满是厌恶。
江帆不是想要体验一下泊车这份平凡的职业,那他就不让江帆轻松地达成心愿。
他要让江帆尝尝社会的残酷。
前台小姐一怔。
这人不是江老贼的同学吗,怎么转眼间就要投诉江老贼了。
好吧。
她刚刚就摸了一会儿的鱼看直播。
“先生,我这边会向上面反映一下刚刚的情况的。”前台小姐不露声色,礼貌微笑道。
“我必须马上处理!”
冯连海语气不容拒绝,他就不相信以他荣誉金卡的资格,还赶不走一个小小的泊车员。
“先生,非常抱歉给您带来不好的体验?”
却在这时,一个西装革履的中年男子微笑着走了过来。
“出了什么问题?”
西装革履的中年男子面容严肃看向那前台小姐,前台小姐立即将冯连海的投诉要求说了出来。
“先生,您的投诉我已经了解了,请您放心,我会立即处理此事,确保给您一个满意的答复。”
西装革履的中年男子微笑着对着冯连海说道。
“李经理!”
前台小姐想要将江帆的身份告诉李经理听,但见到李经理那严肃的目光,她立即不敢往下说了。
其实她觉得说了也没用。
虽然江老贼的身份不一般,但他们艾叶集团那可是全球第一的酒店。
冯连海见李经理如此重视,心中稍感满意。
然而。
他并未料到,接下来发生的事情会完全出乎他的意料。
只见李经理拿起手机拨打了一个电话,简单的交谈了几句后,便挂断了电话。
“冯先生,很抱歉地通知您,由于一些特殊原因,您将无法在我们酒店入住,关于您已经支付的费用,我们会尽快退还给您。”
李经理面露礼貌的微笑。
但说出来的话,却让冯连海和一旁的前台经理目瞪口呆。
“你说什么?我可是你们的贵宾客户,你们怎么能这么对待我?”
冯连海立即脸色一变。
“先生,请您冷静,我知道这对您来说可能很突然,但请您相信,我们艾叶集团一直以来都重视每一位客户的体验和感受。
这次的决定也是经过深思熟虑和多方权衡的。”
李经理语气平和的说道。
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“什么重视每个客户的体验?我看你们还不是看那江帆是什么的钢琴大师,这才偏袒他!!”
冯连海反应过来,眼神满是不甘愤怒。
在他看来这家艾叶集团酒店之所以偏袒江帆,就是因为江帆是什么漫画家,钢琴家的身份。
“很好,我要将这件事反映到你们总部,我倒要看看,你们这家酒店还能不能再在这里开下去!”
冯连海冷哼一声,他不相信全球顶尖的艾叶集团会因为一个江帆而改变他们的经营理念和规则。
“铃铃铃!”
李经理正想说什么,手机却响了了起来,他立即接听,时不时的点头应是。
“先生,您使用的荣誉金卡会员资格将被我们艾叶集团收回,此外,您将被我们艾叶集团列入黑名单,今后将不得进入我们艾叶集团的任何一家酒店。”
李经理礼貌的说道。
“凭什么!?”
冯连海都呆愣住了。
一旁的前台小姐也呆若木鸡了。
怎么回事?
虽然她知道江帆的身份不简单。
不但是世界知名漫画家,还是世界著名钢琴大师。
但也不可能因为这些身份,让全球第一酒店的艾叶集团将拥有荣誉会员的人收回,还列入黑名单。
“先生,你还不明白吗?您投诉的那个人,他的身份和地位,远远超出了您的想象。”
李经理看着冯连海震惊的模样,轻轻摇了摇头,缓缓说道。
冯连海闻言,心中一阵慌乱。
他虽然不知道李经理的话中之意,但他已经后悔刚刚的冲动无知了。
要知道那张荣耀金卡可不是他的。
而是他为了见到沈青青特意借来的。
要是真被艾叶酒店收回,他可不好向那位朋友交代。
“先生,我希望您能理解我们的决定。同时,我也会安排人将您的费用退还给您,并尽量为您解决其他方面的问题。”
李经理懒得搭理冯连海,语气礼貌的点点头后,便转身离开,只留冯连海傻愣在原地。
前台小姐心里满是好奇,赶忙上前,小声道;“三叔,江帆在我们艾叶集团的地位很高吗?”
没错,别看她只是个前台小姐,但她也是有靠山的。
“我哪知道啊!”
李经理轻声说道。
“哈?”
那前台小姐一脸懵圈,敢情她三叔也不知道江老贼的身份。
“你还别不相信,你三叔我,真不知道那江帆什么身份,但有一点,我知道,那江帆当初来我们酒店是总经理陪同的。
你是不知道啊,总经理当时的样子,简直就像个狗腿子一样。”
李经理仿佛想到了什么,嘴角扯起一抹笑意。
“三叔,你见到总经理不也是狗腿子样?”
前台小姐忍不住吐槽道。
“说的什么话?”
李经理面容立即严肃道:“你怎么跟来了,前台不需要人吗?小心我扣你工资!”
“好好好,我就去!”
前台小姐可爱的吐了吐舌头。
“孙总,你怎么来了?”
忽然,李经理见到一个走来的微胖中年人,顿时露出狗腿子的模样上去招待。
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“你好,先生,您有什么需要投诉的?”
冯连海拿出来的会员卡是艾叶集团酒店的荣誉金卡。
而想要拥有艾叶集团的荣誉金卡前提是必须财力雄厚。
因为拿到荣誉金卡的要求是每年必须在艾叶集团住宿必须高于六十次,并且消费不得低于六十万,才有机会获得申请资格。
而最终是否能够成功获得,还需经过一系列的审核和抽取环节。
可以说。
这张荣誉金卡是艾叶集团对尊贵客人的一种极高认可与回馈,象征着他们在艾叶集团的尊贵地位与特殊待遇。
“我投诉他,他服务态度极差,我不希望他再出现在这里。”
冯连海抬手指了指远处的江帆,眼中满是厌恶。
江帆不是想要体验一下泊车这份平凡的职业,那他就不让江帆轻松地达成心愿。
他要让江帆尝尝社会的残酷。
前台小姐一怔。
这人不是江老贼的同学吗,怎么转眼间就要投诉江老贼了。
好吧。
她刚刚就摸了一会儿的鱼看直播。
“先生,我这边会向上面反映一下刚刚的情况的。”前台小姐不露声色,礼貌微笑道。
“我必须马上处理!”
冯连海语气不容拒绝,他就不相信以他荣誉金卡的资格,还赶不走一个小小的泊车员。
“先生,非常抱歉给您带来不好的体验?”
却在这时,一个西装革履的中年男子微笑着走了过来。
“出了什么问题?”
西装革履的中年男子面容严肃看向那前台小姐,前台小姐立即将冯连海的投诉要求说了出来。
“先生,您的投诉我已经了解了,请您放心,我会立即处理此事,确保给您一个满意的答复。”
西装革履的中年男子微笑着对着冯连海说道。
“李经理!”
前台小姐想要将江帆的身份告诉李经理听,但见到李经理那严肃的目光,她立即不敢往下说了。
其实她觉得说了也没用。
虽然江老贼的身份不一般,但他们艾叶集团那可是全球第一的酒店。
冯连海见李经理如此重视,心中稍感满意。
然而。
他并未料到,接下来发生的事情会完全出乎他的意料。
只见李经理拿起手机拨打了一个电话,简单的交谈了几句后,便挂断了电话。
“冯先生,很抱歉地通知您,由于一些特殊原因,您将无法在我们酒店入住,关于您已经支付的费用,我们会尽快退还给您。”
李经理面露礼貌的微笑。
但说出来的话,却让冯连海和一旁的前台经理目瞪口呆。
“你说什么?我可是你们的贵宾客户,你们怎么能这么对待我?”
冯连海立即脸色一变。
“先生,请您冷静,我知道这对您来说可能很突然,但请您相信,我们艾叶集团一直以来都重视每一位客户的体验和感受。
这次的决定也是经过深思熟虑和多方权衡的。”
李经理语气平和的说道。
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“什么重视每个客户的体验?我看你们还不是看那江帆是什么的钢琴大师,这才偏袒他!!”
冯连海反应过来,眼神满是不甘愤怒。
在他看来这家艾叶集团酒店之所以偏袒江帆,就是因为江帆是什么漫画家,钢琴家的身份。
“很好,我要将这件事反映到你们总部,我倒要看看,你们这家酒店还能不能再在这里开下去!”
冯连海冷哼一声,他不相信全球顶尖的艾叶集团会因为一个江帆而改变他们的经营理念和规则。
“铃铃铃!”
李经理正想说什么,手机却响了了起来,他立即接听,时不时的点头应是。
“先生,您使用的荣誉金卡会员资格将被我们艾叶集团收回,此外,您将被我们艾叶集团列入黑名单,今后将不得进入我们艾叶集团的任何一家酒店。”
李经理礼貌的说道。
“凭什么!?”
冯连海都呆愣住了。
一旁的前台小姐也呆若木鸡了。
怎么回事?
虽然她知道江帆的身份不简单。
不但是世界知名漫画家,还是世界著名钢琴大师。
但也不可能因为这些身份,让全球第一酒店的艾叶集团将拥有荣誉会员的人收回,还列入黑名单。
“先生,你还不明白吗?您投诉的那个人,他的身份和地位,远远超出了您的想象。”
李经理看着冯连海震惊的模样,轻轻摇了摇头,缓缓说道。
冯连海闻言,心中一阵慌乱。
他虽然不知道李经理的话中之意,但他已经后悔刚刚的冲动无知了。
要知道那张荣耀金卡可不是他的。
而是他为了见到沈青青特意借来的。
要是真被艾叶酒店收回,他可不好向那位朋友交代。
“先生,我希望您能理解我们的决定。同时,我也会安排人将您的费用退还给您,并尽量为您解决其他方面的问题。”
李经理懒得搭理冯连海,语气礼貌的点点头后,便转身离开,只留冯连海傻愣在原地。
前台小姐心里满是好奇,赶忙上前,小声道;“三叔,江帆在我们艾叶集团的地位很高吗?”
没错,别看她只是个前台小姐,但她也是有靠山的。
“我哪知道啊!”
李经理轻声说道。
“哈?”
那前台小姐一脸懵圈,敢情她三叔也不知道江老贼的身份。
“你还别不相信,你三叔我,真不知道那江帆什么身份,但有一点,我知道,那江帆当初来我们酒店是总经理陪同的。
你是不知道啊,总经理当时的样子,简直就像个狗腿子一样。”
李经理仿佛想到了什么,嘴角扯起一抹笑意。
“三叔,你见到总经理不也是狗腿子样?”
前台小姐忍不住吐槽道。
“说的什么话?”
李经理面容立即严肃道:“你怎么跟来了,前台不需要人吗?小心我扣你工资!”
“好好好,我就去!”
前台小姐可爱的吐了吐舌头。
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