第七章 干得不错
地府客栈!
如果真的是宣判的话,他倒是希望来得快一点,毕竟等待什么的有的时候真的非常折磨人呢。
他没工作过,却也知道服务这一行是绝对禁止跟客人起争执的。虽然他没跟客人起争执,可是他却狠狠的说了人家一顿。
没有谁会喜欢被别人说道吧,而且还是一个根本就不认识的接待。
刚刚那一时的冲动,不用说了,一定会给自己带来很糟糕的结果的。
张思凡都已经做准备了。
谁晓得刚刚还气呼呼的两个女人,在他的一番说教之后非但没有生气,那个年纪比较大的反而还笑了。
“呵,纠结了那么多天都没看透,反而因为你一句话瞬间清明了。我说小伙子啊,如果能早点遇见你,或者在这之前有人这样跟我说的话。那就好了。”
早点遇到自己,跟现在自己才跟她说这话,有区别吗?张思凡总觉得这位大姐好像话里有话,可是为何会有这样奇怪的感觉,他自己又说不上来。
不过有一点他倒是可以确定的,那就是这位大姐并没有因为自己刚才的鲁莽而生气。大姐没有生气,而那位比较年轻的人看样子也没有生气呢。唯一脸色比较难看的也就只有那个男客人了。
不过他本身这件事的过错方,所以也没有多大的立场在那儿多说什么。
客人没打算投诉自己,倒也算是一件好事呢。只不过那儿的正式招待,怎么看自己的眼神好像有点不对头呢。
这才刚放下去的心,又瞬间提起来了。
铁树很用力的眨着自己的眼睛,从头到尾认真的打量一番之后才转过头问道:“对不起小拔舌,这个人是?”
她可不记得见过这个人啊,一开始还以为是客栈里头的客人呢,不过看他那模样跟给自己的感觉,又完全不像是客栈里的客人。就是因为这奇怪的感觉,才让铁树觉得疑惑。
这个人,怎么进入他们客栈的?
“啊,他啊,是我们客栈新来的招待,昨天刚刚来面试的,今天也是头一天上班所以你们没见过啦。”纠纷好像已经解决了,不用头疼的拔舌这心情自然又好起来,连语调都欢腾不少。
“哈,对不起,新来的招待,不对啊,我们好像不招人的啊。”
地府客栈从来都是不招人了,这莫名其妙突然冒出一个人来,铁树真心有点吃不消呢。那眼镜都快从鼻梁上滑下来了,因为太过诧异铁树都忘记将它扶上去,而是一个劲的盯着张思凡像是想看看他身上有什么特别之处呢。
那样审视的眼神,弄得张思凡老不对劲了,这手脚都不知道该搁在什么地方呢。
“这个嘛,我就不清楚了,虽然我现在是他的指导老师啦。不过这个人是老板亲自面试的,看来老板很中意才对。安了安了,不就是招了一个人嘛!对于我们来说也是好事啦,至少帮还能帮我们减少工作量呢。再说了,偶尔试着找一个人也挺不错的,你看,刚才那样的麻烦事人处理起来可比我们顺手多了。”
两个妹子这一来二去的倒是说得挺开心的,只不过这“人”来“人”去的,总让张思凡别扭呢。
看她们那样应该没对自己刚才的事不痛快吧,张思凡不禁开口问道:“那个,不好意思能打扰一下嘛?我刚才那样,是不是做错了?”
人家目前看来是没生气,不过还是先问一下比较安全。
“刚才?”说一半张思凡的问题插了进来,这拔舌到好心的停下自己的话头看着他笑着答道:“不会啊,我到觉得你干得挺不错的,至少让这两位女客人安静了。”
“是……是吗……呵呵……”
看样子是没问题呢,这下子张思凡算是小小的松了口气了。
“真是的,能有什么事啊,我们当招待的只要能让这种麻烦事瞬间解决,那就是一等一的本事了。你啊,可比其他几个人有用多了,尤其是油锅那个家伙,上一次据说因为人家客人闹得不可开交,那个家伙居然一人给人家一巴掌才让客人消停呢。哎,那样的服务态度害得我们所有的人都被老板叫过去骂呢。”
拔舌的感慨,张思凡无语了。
原来在这个酒店,只要能让客人安静下来不争吵,什么法子都是可以用的啊,他算是长知识了。
不过给客人一人一巴掌的,这样的招待这家酒店的老板居然还要。
都不知道该说这个老板太不把客人当回事了,还是说人家对于员工太过放纵了。
到一个新的环境,有些事自然是要记在心里的。今儿发生的事张思凡当然也记着呢,只不过越是记得清楚就越觉得这家酒店有点怪。
这儿的正式员工一旦碰到一块,倒是挺不客气的将后头的客人给忽视了,直到自己那儿聊得差不多了,这拔舌跟铁树才想起自己忽视了身后的客人了。
猛地意识到自己在工作的时候居然开小差了,这铁树立即转过身又是一通道歉。
“对不起对不起,不好意思不小心就把您给忘了,您是要住宿的没错吧。那请问现在,你是要跟你的原配一起住呢,还是要继续跟**一起住呢?”
如此尴尬的问题,这位铁树妹子再度提出来真的没关系?
她倒是推了推自己的眼镜不停的在那儿道歉,不过比起她的道歉,想来那位客人更希望她别一个劲的询问他现在要跟哪个女人住一块吧。
被铁树问得整张脸都扭曲了,半响之后那位男客人才生生的从自己的嘴里挤出一句话。
“你们还是给我重新开一间单人的吧,我自己一个人住。”
这时候,不管跟哪个女人住一块想来都是一个死啊。他可没那个勇气,这种时候还能勇敢的挑战女人的底线呢。
没用的男人,一旦夹在女人中间就不知道如何处理感情事物的男人,果然最没用了。当下就赢来了所有人的嫌弃,害得那个男客人更加尴尬了。
这个男人倒是没种的想要避开,而两位女士呢?虽然在张思凡的一通说教之下是看开了不少,不过毕竟之前是那样的关系,要她们住一块自然也是不可能的。以至于这儿的招待啊,又开始叹气了。
“真是的,所以就说请你们带客人进来的时候确定验证码有没有输错啊,要不会很麻烦的。现在变成这样,系统又要重新分配了,也不知道现在还有没有房间呢。”
每一次只要这样的话,那就意味着她们的工作量又要增加了。从这儿的走廊要拐到那儿的房间,可是要白白走很多路的。
系统重新分配之后,自然是要领着各自的客人去他们分配好的房间了,铁树负责将那位男客人领走,年轻漂亮的那位虽然挺不乐意的,不过最后还是乖乖的跟着走了。
那个叫做石压的女孩子倒是从头到尾就没回过神呢,这不弄得拔舌没办法了,只能走过去用武力让这个妹子魂归本体。
“石压不要在发呆了,快点起来工作啊。”
“哦!”默默的回了一个字,这神游中的妹子一个不小心又继续了,不过到还记得要领着自己的客人去房间就是呢。
头疼的看着两人各自朝着不同的方向走去,这拔舌才叹着气说道:“真的麻烦死了。”
那两位招待走了,这走廊上又只剩下他们三个人,趁着边上没人这张思凡自然是有话要问一下自己的指导老师的。
“那个。刚才那是……”
事情太奇怪了,由不得他问个究竟。
“哦,那两个啊,她们跟我一样都是我们地府客栈的招待呢。带着眼镜的那个叫铁树,至于边上那个天然呆你叫她石压就可以了。我们每天的工作就是领着客人去他们住宿或者吃饭的包间。只不过你也看到了,这有的时候难免会碰上客人之间有恩怨的,一个不小心就打起来了,所以这验证码啊,必须输对啊。要不系统将他们凑到一块的话,那事情就真不好收拾了。”
看得出来事情确实不好收拾呢,这原配碰上小三,纠纷真的很大呢。
“那我们当招待的,平时就只是负责带客人去他们的包厢吗?”如果只是这样的话,工作倒是比自己想象中的轻松不少呢。
“只是不知道我刚刚那个样子会不会惹怒客人呢,要是让老板知道我那样对待客人,恐怕会不痛快吧。“
“不会啊,我倒觉得你处理的不错呢,如果是老板的话也一定会觉得你干得很好。啊,果然啊,有些事还是要人处理起来比较顺手呢!“说完还欢乐的轻轻跃起随后在半空中旋了个身轻盈落地,拔舌冲着张思凡俏皮的眨了眨眼睛。
招待的事,为什么要说有些事还是人处理起来比较顺手,说得到好像她们不是人似的。正打算继续问下去,可就在张思凡开口之前,身后他们的客人却开口了。
“如果在这之前能遇见你的话,那就好了,或许我就不会来到这地府客栈呢。”
这是除了之前回答拔舌是吃饭还是住宿的时候,这位女客人说的第二句话。只不过这话听上去,同样让张思凡丈二和尚摸不着头脑。
“啊?为什么这么说。还有为什么说要是之前就遇见我的话,你就不会来这家客栈了?”
地府客栈说白了就是吃饭住宿的地方,这人人都可以来的地方,怎么遇上自己之后反而就不会来了。这话说的,倒好像自己阻碍了这家酒店的生意似的。
想要问个明白,可是边上的拔舌却在这个时候干干的咳了一声。
这一声轻咳让张思凡想起拔舌之前跟自己说过的话,
不多看,不多问。
这是地府客栈招待员的员工准则。
所以他沉默了,而后头的那位女客人可没在说话,而是微微笑了一下便低着头继续跟着他们往前走。直到他跟拔舌将这位女客人带入系统安排的房间之后,这位女客人才欠了欠身道了个谢。
站在一旁看着拔舌从接待到带领客人再到帮助客人点餐,所有的一切到跟外头的星级酒店没什么不一样的。
只是中间如果没有那奇怪的插曲的话,这一份工作,张思凡还挺中意呢。
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如果真的是宣判的话,他倒是希望来得快一点,毕竟等待什么的有的时候真的非常折磨人呢。
他没工作过,却也知道服务这一行是绝对禁止跟客人起争执的。虽然他没跟客人起争执,可是他却狠狠的说了人家一顿。
没有谁会喜欢被别人说道吧,而且还是一个根本就不认识的接待。
刚刚那一时的冲动,不用说了,一定会给自己带来很糟糕的结果的。
张思凡都已经做准备了。
谁晓得刚刚还气呼呼的两个女人,在他的一番说教之后非但没有生气,那个年纪比较大的反而还笑了。
“呵,纠结了那么多天都没看透,反而因为你一句话瞬间清明了。我说小伙子啊,如果能早点遇见你,或者在这之前有人这样跟我说的话。那就好了。”
早点遇到自己,跟现在自己才跟她说这话,有区别吗?张思凡总觉得这位大姐好像话里有话,可是为何会有这样奇怪的感觉,他自己又说不上来。
不过有一点他倒是可以确定的,那就是这位大姐并没有因为自己刚才的鲁莽而生气。大姐没有生气,而那位比较年轻的人看样子也没有生气呢。唯一脸色比较难看的也就只有那个男客人了。
不过他本身这件事的过错方,所以也没有多大的立场在那儿多说什么。
客人没打算投诉自己,倒也算是一件好事呢。只不过那儿的正式招待,怎么看自己的眼神好像有点不对头呢。
这才刚放下去的心,又瞬间提起来了。
铁树很用力的眨着自己的眼睛,从头到尾认真的打量一番之后才转过头问道:“对不起小拔舌,这个人是?”
她可不记得见过这个人啊,一开始还以为是客栈里头的客人呢,不过看他那模样跟给自己的感觉,又完全不像是客栈里的客人。就是因为这奇怪的感觉,才让铁树觉得疑惑。
这个人,怎么进入他们客栈的?
“啊,他啊,是我们客栈新来的招待,昨天刚刚来面试的,今天也是头一天上班所以你们没见过啦。”纠纷好像已经解决了,不用头疼的拔舌这心情自然又好起来,连语调都欢腾不少。
“哈,对不起,新来的招待,不对啊,我们好像不招人的啊。”
地府客栈从来都是不招人了,这莫名其妙突然冒出一个人来,铁树真心有点吃不消呢。那眼镜都快从鼻梁上滑下来了,因为太过诧异铁树都忘记将它扶上去,而是一个劲的盯着张思凡像是想看看他身上有什么特别之处呢。
那样审视的眼神,弄得张思凡老不对劲了,这手脚都不知道该搁在什么地方呢。
“这个嘛,我就不清楚了,虽然我现在是他的指导老师啦。不过这个人是老板亲自面试的,看来老板很中意才对。安了安了,不就是招了一个人嘛!对于我们来说也是好事啦,至少帮还能帮我们减少工作量呢。再说了,偶尔试着找一个人也挺不错的,你看,刚才那样的麻烦事人处理起来可比我们顺手多了。”
两个妹子这一来二去的倒是说得挺开心的,只不过这“人”来“人”去的,总让张思凡别扭呢。
看她们那样应该没对自己刚才的事不痛快吧,张思凡不禁开口问道:“那个,不好意思能打扰一下嘛?我刚才那样,是不是做错了?”
人家目前看来是没生气,不过还是先问一下比较安全。
“刚才?”说一半张思凡的问题插了进来,这拔舌到好心的停下自己的话头看着他笑着答道:“不会啊,我到觉得你干得挺不错的,至少让这两位女客人安静了。”
“是……是吗……呵呵……”
看样子是没问题呢,这下子张思凡算是小小的松了口气了。
“真是的,能有什么事啊,我们当招待的只要能让这种麻烦事瞬间解决,那就是一等一的本事了。你啊,可比其他几个人有用多了,尤其是油锅那个家伙,上一次据说因为人家客人闹得不可开交,那个家伙居然一人给人家一巴掌才让客人消停呢。哎,那样的服务态度害得我们所有的人都被老板叫过去骂呢。”
拔舌的感慨,张思凡无语了。
原来在这个酒店,只要能让客人安静下来不争吵,什么法子都是可以用的啊,他算是长知识了。
不过给客人一人一巴掌的,这样的招待这家酒店的老板居然还要。
都不知道该说这个老板太不把客人当回事了,还是说人家对于员工太过放纵了。
到一个新的环境,有些事自然是要记在心里的。今儿发生的事张思凡当然也记着呢,只不过越是记得清楚就越觉得这家酒店有点怪。
这儿的正式员工一旦碰到一块,倒是挺不客气的将后头的客人给忽视了,直到自己那儿聊得差不多了,这拔舌跟铁树才想起自己忽视了身后的客人了。
猛地意识到自己在工作的时候居然开小差了,这铁树立即转过身又是一通道歉。
“对不起对不起,不好意思不小心就把您给忘了,您是要住宿的没错吧。那请问现在,你是要跟你的原配一起住呢,还是要继续跟**一起住呢?”
如此尴尬的问题,这位铁树妹子再度提出来真的没关系?
她倒是推了推自己的眼镜不停的在那儿道歉,不过比起她的道歉,想来那位客人更希望她别一个劲的询问他现在要跟哪个女人住一块吧。
被铁树问得整张脸都扭曲了,半响之后那位男客人才生生的从自己的嘴里挤出一句话。
“你们还是给我重新开一间单人的吧,我自己一个人住。”
这时候,不管跟哪个女人住一块想来都是一个死啊。他可没那个勇气,这种时候还能勇敢的挑战女人的底线呢。
没用的男人,一旦夹在女人中间就不知道如何处理感情事物的男人,果然最没用了。当下就赢来了所有人的嫌弃,害得那个男客人更加尴尬了。
这个男人倒是没种的想要避开,而两位女士呢?虽然在张思凡的一通说教之下是看开了不少,不过毕竟之前是那样的关系,要她们住一块自然也是不可能的。以至于这儿的招待啊,又开始叹气了。
“真是的,所以就说请你们带客人进来的时候确定验证码有没有输错啊,要不会很麻烦的。现在变成这样,系统又要重新分配了,也不知道现在还有没有房间呢。”
每一次只要这样的话,那就意味着她们的工作量又要增加了。从这儿的走廊要拐到那儿的房间,可是要白白走很多路的。
系统重新分配之后,自然是要领着各自的客人去他们分配好的房间了,铁树负责将那位男客人领走,年轻漂亮的那位虽然挺不乐意的,不过最后还是乖乖的跟着走了。
那个叫做石压的女孩子倒是从头到尾就没回过神呢,这不弄得拔舌没办法了,只能走过去用武力让这个妹子魂归本体。
“石压不要在发呆了,快点起来工作啊。”
“哦!”默默的回了一个字,这神游中的妹子一个不小心又继续了,不过到还记得要领着自己的客人去房间就是呢。
头疼的看着两人各自朝着不同的方向走去,这拔舌才叹着气说道:“真的麻烦死了。”
那两位招待走了,这走廊上又只剩下他们三个人,趁着边上没人这张思凡自然是有话要问一下自己的指导老师的。
“那个。刚才那是……”
事情太奇怪了,由不得他问个究竟。
“哦,那两个啊,她们跟我一样都是我们地府客栈的招待呢。带着眼镜的那个叫铁树,至于边上那个天然呆你叫她石压就可以了。我们每天的工作就是领着客人去他们住宿或者吃饭的包间。只不过你也看到了,这有的时候难免会碰上客人之间有恩怨的,一个不小心就打起来了,所以这验证码啊,必须输对啊。要不系统将他们凑到一块的话,那事情就真不好收拾了。”
看得出来事情确实不好收拾呢,这原配碰上小三,纠纷真的很大呢。
“那我们当招待的,平时就只是负责带客人去他们的包厢吗?”如果只是这样的话,工作倒是比自己想象中的轻松不少呢。
“只是不知道我刚刚那个样子会不会惹怒客人呢,要是让老板知道我那样对待客人,恐怕会不痛快吧。“
“不会啊,我倒觉得你处理的不错呢,如果是老板的话也一定会觉得你干得很好。啊,果然啊,有些事还是要人处理起来比较顺手呢!“说完还欢乐的轻轻跃起随后在半空中旋了个身轻盈落地,拔舌冲着张思凡俏皮的眨了眨眼睛。
招待的事,为什么要说有些事还是人处理起来比较顺手,说得到好像她们不是人似的。正打算继续问下去,可就在张思凡开口之前,身后他们的客人却开口了。
“如果在这之前能遇见你的话,那就好了,或许我就不会来到这地府客栈呢。”
这是除了之前回答拔舌是吃饭还是住宿的时候,这位女客人说的第二句话。只不过这话听上去,同样让张思凡丈二和尚摸不着头脑。
“啊?为什么这么说。还有为什么说要是之前就遇见我的话,你就不会来这家客栈了?”
地府客栈说白了就是吃饭住宿的地方,这人人都可以来的地方,怎么遇上自己之后反而就不会来了。这话说的,倒好像自己阻碍了这家酒店的生意似的。
想要问个明白,可是边上的拔舌却在这个时候干干的咳了一声。
这一声轻咳让张思凡想起拔舌之前跟自己说过的话,
不多看,不多问。
这是地府客栈招待员的员工准则。
所以他沉默了,而后头的那位女客人可没在说话,而是微微笑了一下便低着头继续跟着他们往前走。直到他跟拔舌将这位女客人带入系统安排的房间之后,这位女客人才欠了欠身道了个谢。
站在一旁看着拔舌从接待到带领客人再到帮助客人点餐,所有的一切到跟外头的星级酒店没什么不一样的。
只是中间如果没有那奇怪的插曲的话,这一份工作,张思凡还挺中意呢。
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